Stand: Mai 2026
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gleam-engine vermittelt individuelle Stadtführungen mit qualifizierten lokalen Guides. Die konkreten Leistungen ergeben sich aus den jeweiligen Führungsbeschreibungen auf der Website.
Die Buchung erfolgt über das Online-Formular auf unserer Website. Nach Absendung Ihrer Anfrage erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Buchung schriftlich bestätigen.
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise gelten für die jeweils angegebene Dauer und Teilnehmerzahl.
Durch das Absenden des Buchungsformulars geben Sie eine verbindliche Anfrage ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Anfrage per E-Mail.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Buchung per E-Mail bestätigen. In der Bestätigung nennen wir Ihnen den zugeteilten Guide, Datum, Uhrzeit und Treffpunkt.
Die Zahlung erfolgt nach Abschluss der Führung in bar beim Guide oder vorab per Überweisung, sofern vereinbart. Die konkreten Zahlungsmodalitäten werden in der Buchungsbestätigung mitgeteilt.
Umbuchungen sind bis 48 Stunden vor Beginn der Führung kostenfrei möglich, sofern ein Alternativtermin verfügbar ist.
Wir behalten uns vor, Führungen aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit des Guides, höhere Gewalt) abzusagen. In diesem Fall erstatten wir bereits geleistete Zahlungen vollständig zurück. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
Bitte erscheinen Sie pünktlich am vereinbarten Treffpunkt. Bei Verspätungen von mehr als 15 Minuten kann die Führung verkürzt oder ohne Erstattung abgesagt werden.
Die Führungen finden grundsätzlich bei jedem Wetter statt. Bei extremen Wetterbedingungen können Führungen in Absprache verlegt werden.
Die Teilnahme an den Führungen erfolgt auf eigene Verantwortung. Wir haften nicht für Unfälle oder Verluste während der Führung, soweit uns kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorgeworfen werden kann.
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Unsere Guides sind sorgfältig ausgewählt und verfügen über fundiertes Wissen. Dennoch übernehmen wir keine Gewähr für die Vollständigkeit oder Richtigkeit aller vermittelten Informationen.
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Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
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